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体彩维护购彩者权益 践行责任彩票理念

阅读:2778 时间:2023-03-15 08:46

        3.15“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者的权益得到更多重视。购彩者作为彩票消费者,保障其合法权益、维护彩票市场正常秩序是彩票机构的职责所在。多年来,体彩在倡导理性购彩、优化购彩环境、保障开奖安全等方面精耕细作,让广大购彩者在安全健康的购彩环境中享受投注带来的乐趣。

倡导理性购彩 

维护购彩者求教获知权

《消费者权益保护法》第十三条规定:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识,这就是消费者的求教获知权。在此方面,体彩始终以多方位、多角度、多层次开展倡导理性购彩工作。


当购彩者走进体彩实体店,“快乐购彩 理性投注”、“快乐购彩五知道”、“体彩责任彩票公众手册(理性购彩篇)”等各种“理性购彩”主题宣传品映入眼帘;体彩实体店代销者也时刻为购彩者解答有关游戏规则、中奖概率、派奖活动等问题,引导其健康购买,对于出现大额购彩、盲目追加等非理性购彩行为进行及时劝导;各地体彩也不断开展“责任彩票宣传”活动,在对体彩店从业者进行理性购彩专题培训的同时,还向公众传递理性购彩理念,引导广大购彩者重在参与、量力而行。

持续优化购彩环境 

维护购彩者财产安全

《消费者权益保护法》第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。为进一步帮助体彩代销者树牢底线思维、坚持合规销售原则,维护购彩者人身财产安全,体彩在2021年根据《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》以及游戏、渠道和品牌等相关管理要求,出台了《体育彩票销售人员合规管理要求》。管理要求出台后,各地体彩中心为销售一线人员培训解读要求内容,强调合规销售的重要性。同时通过制定工作方案、召开工作部署会议、开展自查自纠、加强巡检摸排等举措,深入开展实体店合规销售专项治理工作,进一步提升体彩代销者合规经营意识,严守合规红线。


购彩有节制,请理性投注!未满18周岁的未成年人不得购买彩票及兑奖!


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