如何保护消费者的权益?如果销售者能站在消费者的角度去做销售工作,消费者的权益又何愁得不到保护?很多体彩销售人员经常换位思考,多为购彩者着想,不仅赢得了购彩者的信任,也用实际行动践行着“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神。
近日,在安徽安庆14018体彩网点,一个经常在此购彩的购彩者醉酒后拿着1万块钱来买大乐透彩票,网点业主小魏知道该购彩者一般每期投注在百元左右,不仅没给他出票,还好言相劝,并把他安全送到家。第二天酒醒后,这位购彩者登门致谢,感谢小魏及时阻止了他的不理智行为。
正是因为站在了购彩者的角度,小魏没有给醉酒者出票。小魏的这次拒绝让他可以和这位购彩者继续做朋友,也可以让这位购彩者继续放心地在该网点购彩。
像小魏这样的体彩销售人员在全国还有很多,他们不怕“得罪”人,坚持站在购彩者的角度,引导他们以公益、娱乐的心态购彩,不一味追求高销量,而是追求健康、干净、安全的销量,并依法依规开展销售工作,为责任彩票的建设添砖加瓦。