当格策的进球终结了2014世界杯的最后悬念时,激动人心的“竞彩世界杯月”也落下帷幕,即便不用去统计具体销售数字,我们也能感受到本届世界杯的竞彩热度,一如2001年足彩刚刚上市一样,彩票和足球再度成为社会最热门话题。
仅仅是世界杯的一个月份,中国竞彩游戏就实现了巨大突破,销量破120亿元,决赛当日的销售达到8.7亿元。和以往的年份相比,炎热的6、7月往往是销售淡季,这段时间缺少足够吸引眼球的赛事,但2014年6、7月份的销售成绩却几乎让全国竞彩游戏可以对完成全年任务有了十足把握,也极大地鼓舞了全国竞彩工作者和体彩管理者的信心。
竞猜型游戏是体彩的特色,也是体彩的核心竞争力——这个观点越发明确,但也带来一个很值得关注的问题,面对世界杯红利,我们该如何消化?
2014年世界杯对于体彩而言的最大红利是继续巩固了传统彩民队伍,增加了一大批新彩民群体,而后者恰恰是体彩发展的基础所在。
据不完全统计,这一大批新彩民群体的人数近百万量级,大部分为年青一代,部分人是受到世界杯和朋友们的影响,他们或多少懂一些世界杯,了解一些足球知识,但是绝大部分的热情来自周围环境的辐射效果。他们是受事件营销辐射到的群体,作为潜在彩民的他们有多少转化率,可以沉淀下来多少人成为长期彩民是未来竞彩发展的关键要素。
受事件营销影响的彩民,必然还会受到下一个事件的辐射,但是普通足球赛事的影响力远远无法和世界杯相比。所以,我们要思考:如何抓住竞彩彩民的心?如何保持他们的乐趣?如何让日常的五大联赛欧冠竞猜成为“大事件”?
彩民参与彩票游戏的本质还是在于乐趣和中奖,对于新彩民群体而言,彩票是陌生领域,但是有了彩票之后他们的生活变得更加有趣,起码在世界杯时他们的体验感的确如此。市场上需要有更多更简单更容易理解的玩法出现,让这些新彩民时刻保持参与热情,不会被游戏本身的难度所阻隔。传统竞彩游戏对于刚入门的人群而言,还是显得有很大难度,毕竟所谓的让球和返奖计算,都是不小的问题。在笔者世界杯的微博推荐中,积极买彩但是仍在询问310为何物的人不在少数,因此进一步降低玩法难度,仍然是当务之急。
另外,对于大部分彩民,特别是新彩民而言,中奖是最大的乐趣。世界杯上很多新彩民第一次接触竞彩就小有收获,自然也提升了他们的巨大兴趣,但是要保持这种兴趣,就需要更多中奖体验。最近几年,竞彩普及日是一个非常好的案例,降低难度,让新生彩民可以在较小的难度下,体验竞彩游戏。目前竞彩玩法有不让球和让球之分,但是类似普及日这种让利于彩民的推广营销方式,还是值得进一步挖掘和拓展。彩民自古的趋利性和唯奖池性,也决定了类似方式是留住彩民的最好手段。
即便没有了世界杯,在每一年的欧洲联赛和欧冠比赛上,仍然有许多值得推荐的重点赛事,比如各国著名的德比战,比如著名球星参与的比赛,比如具有社会话题性质的足球赛事,都值得为这些比赛的宣传营销下足工夫。在每场比赛的前一周,就针对这场即将到来的比赛,利用社会媒体传播的功能,形成话题性,形成关注度,用文字、图片、视频等多种形式在报纸网络和移动终端上展现和推广。这样的做法,在欧洲足球联赛的自我推广上已经非常常见,几乎每场英超赛事都有丰富的前包装内容,其中著名球星的访谈、赛事分析、球迷采访形式多样,资讯强大。而重点比赛,则有着近乎电影水准的宣传推广片,早早就在提醒人们比赛的时间以及比赛的意义。竞彩自身拥有27000多家竞彩店,是非常强大的展示窗口和平台,如果每场比赛的力度能达到世界杯赛事的十分之一,累计起来的营销效果就非常巨大。
基层的市场营销,仍然需要亮点和事件,这样宣传营销才能有抓手,和传统的派奖加奖相比,后者的确可以在短时间内增加销量,但是却仍然在原有基础上原地打转,这样寻求增量的效果并不稳定,彩民随时可以投奔新的奖池和派奖活动。只有建立在乐趣和快乐体验基础之上的营销,才能长久抓住人心,并且创造出新的彩民群体。(杨天婴)