经营一个实体彩票店，曾经是很多人感兴趣的事情，但不知道什么时候开始，实体店前景开始变得迷茫起来。

　　实体店的现状 ——“有困难”

　　早在2000年前后，能申请彩票店绝对是有难度的事情，而一旦开起来，基本都是“坐在那等着钱来”的状态。

　　不过，随着时间的推移，彩票店的数量似乎越来越多，房屋人工成本的大幅度上涨，网络手机等渠道的不断冲击，目前经营彩票店已经比较困难。从2015年在天津召开的体彩形势会上，记者获悉目前全国网点增速较“十一五”初期出现相比，增速明显放缓，年增量不足2万，目前增速低于4%，而数量同时存在的问题是，网点质量也在下降，绝大部分网点的销量只占全国总销量的一小部分。

　　在和记者的沟通中，部分省市体彩渠道管理部门的一些同事很担心地说：“中心附近几家老站点也在谈转让，都是十多年的业主了，新增加的不多。”而在和一线业主的交流中，他们的苦衷也不少，“实体店工作时间很长，散户多的时候，销量上不去，大户多的时候，存在赊账欠款的问题，而且大户更多去网络上了”。

　　实体店的拓展——“有矛盾”

　　几乎没人不同意这个观点，人人都知道实体渠道对于体彩发展的重要性。在几乎每一次全国体彩工作会上，实体渠道的意义都被反复提及。

　　在这次2015年的全国体彩形势会上，总局中心战略处的负责人在介绍全国情况时，用了很大篇幅介绍实体渠道问题。其中提到一个现状很让人注意，当前实体渠道由于诸多原因，布点困难，网站发展速度降低，但是与此同时，又在很多省市的区县市场上，存在较大的空白和发展真空，无法得到填充。这个矛盾体也存在于当前的实体渠道发展之中。

　　在采访中，一些西北地区省体彩中心的负责人也承认，“区县市场确实有空间，但是发展阻力也不小，在一些地市，经济发展不好，年轻人中年人外出打工，有能力的人才很少，真有能力、愿意干彩票的也不多，这是一个矛盾。”

　　实体店的成功——“有亮点”

　　当然，在很多人担心的诸多问题的另一面，我们也能看到依然有部分省市和一些体彩站点可以快速发展和稳定生存。

　　南京曾经有一家体彩店，周围的小区因为拆迁几乎被清空，而且地处交通不发达地区，但是依然保持了每年数百万的销售量，经常有搬迁走的彩民不远几个小时车程，回到这里买彩票。此外，在一些省市，也存在着站点征召过程里，人满为患，一店难求的局面。

　　实体店的改革——“有决心”

　　在几次听典型发言和实地采访后，记者发现，做好体彩实体店，其实是一个复杂的系统性工作，简单一个渠道建设，涉及体制机制、培训管理、激励体系、专管员制度等诸多方面。在这个过程里，“决心”一词被屡屡提起。

　　“决心”是一种态度，更是一种措施。

　　在实体渠道建设中，管理机构最重要的是下决心“大头朝下”，在发行费和公益金的分配上，做到重心向下，让基层环节和工作者得到真正的实惠，这才能从根本上激发基层的积极性和能动性。才能让管理机构的手真的伸到基层，发挥出自身作用。

　　在体彩所有的促销手段上，培训可能是见效较慢，但是效果持续性最好的一个，也是一个绝对的“苦工作”。目前，大家公认的是，一个成功站点必须离不开一个出色的业主，而大部分业主从普通市民转型成为合格甚至出色的业主，是需要自身资质和外部培训。特别是相关培训，更是需要持续不断，不断加强。有些地方，培训往往走流程，流于形式，这就需要反复的要求和强力的规定。“放羊”式管理的方式往往带来的就是业主和实体店的自生自灭。

　　此外，有决心还需要在创新和拓展上有决心。实体店经营到今天，已经到了一个瓶颈期，这也符合当前许多实体行业遇到的共同问题，因此结合彩票的特殊性，可以借鉴许多实体经验。

　　比如彩票店分级，部分实体店可以朝降低成本的兼营模式发展，另外一部分可以朝更高端的彩票俱乐部发展，他们分别服务不同人群。再比如，直营模式的实体店已经在一些省市出现，这些模式的发展借鉴了外国的成功经验，如何更加本土化值得去思考。再比如，实体渠道本身和互联网并不矛盾，当前诸多高新技术正在将实体渠道和互联网结合在一起，这样的技术合适可以大胆尝试在实体渠道上，合适可以更快的产生效益?

　　值得坚信的是，即便是传统行业的实体渠道，也正在这几年经历变革之后的复兴，而彩票行业的特殊性，更会跟实体彩票店带来机会，实体渠道的牛市，也许就在下一轮坚持和努力之后。(杨天婴)