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一次兑奖三个小时 “体彩第一奖”的一级服务

阅读:10042 时间:2014-08-19 14:43

  “恭喜发财”的红色外套,“米老鼠”的卡通面具,一旁喜笑颜开的体彩工作人员,写有“超级大乐透体彩第一奖”醒目大字的背景板。这些画面,在8月中旬的全国很多报纸的重要版面上都能见到,让人们享受着极具喜感的视觉冲击。

  是的,这就是超级大乐透4.97亿兑奖的瞬间写照。在这样的写照中,跟大奖得主同时出名、走红的还有那只“米老鼠”。如果你中了体彩大奖,是愿意扮成“米老鼠”还是“奥特曼”,或者“樱桃小丸子”?随着兑奖画面的公开,类似的话题正成为人们茶余饭后的谈资。

  据说,8月11日4.97亿巨奖得主的兑奖流程耗时近三个小时。从登记验票到系统兑付,从资金划拨到代缴个税,从兑付支票到送走彩民,这一流程在一般情况下只需20分钟左右,而此次增加了媒体见面环节,耗时成倍增加。有人会问,兑一个奖要用去几个半个工作日时间,领奖者累不累,工作人员累不累?

  累,是必须的。为迎接“体彩第一奖”真人现身并充分满足中奖者的隐私需求,山东体彩仅提前制作的“恭喜发财”“米老鼠”“灰太狼”“鸟叔”等领奖专用道具就有八套之多,就是为了能让中奖者选上一个最中意的。能不累吗?

  累,也是值得的。有报道称,兑奖工作完结之后,山东体彩工作人员“都松了一口气”。之所以“都松了一口气”,是因为之前肯定“都提着一口气”——这口气是为中奖者的安全、隐私和满意度而提,为体育彩票的公信力而提。

  一次兑奖,三个小时,八套道具。这些简单的数字,从细节上折射出4.97亿大奖的金额之巨、意义之深、影响之广。既然是“体彩第一奖”,自然需要“第一级”的服务。耗时三小时的兑奖,体现的正是这种服务至上的宗旨。(戴新)



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