3.15“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者的权益得到更多重视。购彩者作为彩票消费者,保障其合法权益、维护彩票市场正常秩序是彩票机构的职责所在。多年来,体彩在倡导理性购彩、优化购彩环境、保障开奖安全等方面精耕细作,让广大购彩者在安全健康的购彩环境中享受投注带来的乐趣。
倡导理性购彩
维护购彩者求教获知权
持续优化购彩环境
维护购彩者财产安全
《消费者权益保护法》第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。为进一步帮助体彩代销者树牢底线思维、坚持合规销售原则,维护购彩者人身财产安全,体彩在2021年根据《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》以及游戏、渠道和品牌等相关管理要求,出台了《体育彩票销售人员合规管理要求》。管理要求出台后,各地体彩中心为销售一线人员培训解读要求内容,强调合规销售的重要性。同时通过制定工作方案、召开工作部署会议、开展自查自纠、加强巡检摸排等举措,深入开展实体店合规销售专项治理工作,进一步提升体彩代销者合规经营意识,严守合规红线。