去年12月，中国体育彩票获得世界彩票协会责任彩票四级认证，成为中国大陆第一家获得四级认证的彩票发行机构。什么是四级认证？通过四级认证需要哪些条件？通过四级认证有何意义？本报专题《关于”四级认证“ 你应该了解》为您一 一解答。下文为专题第五篇。

有效防控游戏风险  加强理性购彩宣传

中国体育彩票责任彩票建设案例

在向世界彩票协会申请四级认证的过程中，中国体育彩票从责任彩票管理、体彩队伍建设、游戏设计、购彩者教育等方面做了很多具体工作。这些工作也得到了世界彩票协会的认可。

案例1：责任彩票管理

中国体育彩票责任彩票全面建设伊始，国家体彩中心逐步构建责任彩票管理体系，明确体彩责任彩票建设的工作落脚点；通过组织体系，明确发行机构和销售机构在体彩责任彩票建设中的不同定位角色和职责分工，形成工作推进落实的组织模式；通过等级评定，构建责任彩票建设的评价手段，作为促进销售机构建设责任彩票的抓手与动力；通过指标体系，明确责任彩票建设的关键议题与内容，为具体工作的开展提供指导和工具；加强战略引领，通过《体育彩票责任彩票建设三年实施纲要（2018-2020）》《“十四五”体育彩票社会责任建设实施纲要》，明确体育彩票责任彩票建设目标、举措和实施路径，统一认识、形成共识，形成全国一盘棋的体育彩票责任彩票建设格局。

案例2：队伍建设

国家体彩中心紧抓责任意识能力建设，从树立、强化到夯实、提升，推动责任理念融入体育彩票文化基因，责任意识深入人心。中国体育彩票从意识能力框架、课程地图、师资队伍、监测评估、实施管理五个方面已基本形成相对成熟完善的责任彩票培训体系。体彩从业人员、代销者及销售员，按照相关要求，每年参加线上、线下的责任彩票专题培训。培训内容包括责任彩票意识、引导理性购彩、责任彩票措施落实、购彩心理等。

2021年至2023年，国家体彩中心累计开发课程46门。课程内容从责任彩票意识理念、工作要求解读，逐步扩展到引导理性购彩、基础心理学、辨识非法彩票等。

案例3：渠道

国家体彩中心持续推进实体渠道精细化管理，对实体渠道进一步细分，并根据实体渠道特性分类施策；落实更加系统的实体渠道理性购彩引导和非理性购彩预防与管控手段，突出主体责任，要求实体店在店内醒目位置张贴警示标语“本店不向未成年人销售彩票及兑奖”；推行定制化票面提示，针对不同购彩金额，在票面显示对应的理性购彩提示信息，对购彩者起到提醒和警示作用。

案例4：游戏设计

国家体彩中心持续优化游戏风险防控体系建设，有效防控游戏风险，推动游戏健康平衡发展。一方面加强游戏全生命周期的责任风险管控，自游戏设计之初就从开奖方式、开奖频率、玩法设计和销售时长等几个因素进行游戏测评，保证从业务源头防范风险。游戏上市后监控并关注销售特征和市场反应，及时发现并应对潜在风险问题。另一方面，对于乐透、数字型游戏开奖工作，一直秉承公开、公平、公正和诚实信用的原则，积极推进责任彩票建设，完善开奖业务管理制度与规范，严格落实责任彩票理念与体彩乐透、数字型游戏开奖业务的深度融合，积极回应社会各界对于乐透、数字型游戏开奖结果的关注。同时，在体彩网、中国体育彩票APP等自有传播渠道，以及人民网、中国网、新浪网等权威媒体平台进行开奖直播，中央人民广播电台《中国之声》和中央电视台CCTV6频道作为合作平台，发布开奖号码信息，同时邀请组织社会各界人士来到开奖现场进行观摩交流。

案例5：传播

体育彩票持续完善责任传播管理要求与规范，丰富责任传播内容与途径，通过搭建涵盖不同媒体类型的立体传播矩阵，加强责任彩票理念与实践传播。对倡导理性购彩、预防购彩沉迷、保护未成年人、抵制非法彩票、反诈防骗等内容进行宣传，采取多渠道、多类型的责任彩票宣传工作，根据公众兴趣点及传播模式的变化，不断调整自身传播模式，拓宽内容投放渠道。

案例6：购彩者教育

国家体彩中心在购彩前、购彩中、购彩后三个阶段，持续开展面向购彩者和社会公众的理性购彩宣传，提升对彩票的正向认知。在全国范围推广实体店应对非理性购彩风险指导手册、未成年人购彩风险宣传单、购彩者购彩风格测试三项引导理性购彩措施。正确引导“中大奖”心理宣传，并在中国体育彩票官网责任彩票专区设置“理性面对中大奖”页面，对中大奖后的心理、怎样使用奖金进行讲解，并通过视频的形式，介绍中大奖后应该怎样面对生活，邀请中奖者介绍自己中大奖后的生活情况。

案例7：利益相关方沟通

国家体彩中心致力于形成多方协同的责任彩票建设生态，通过各种形式搭建与各利益相关方的联络桥梁，参与社会责任领域活动，加强与社会形象良好、社会公信力较高的社会组织、企业、媒体、专家学者等的交流与合作，不断增强体育彩票责任彩票的社

        社会责任报告是体育彩票与利益相关方沟通的重要纽带之一，自2018年以来，体育彩票以“1+31”的模式发布《中国体育彩票社会责任报告》，并从2021年至今连续3年组织开展“1+31”社会责任报告发布活动，广泛面向各利益相关方宣传展示责任彩票建设成果。其中，2023年社会责任报告发布活动直接受众突破100万，传播触达千万人次，同时吸引了更多利益相关方到报告发布活动现场，通过“可听、可看、可体验”的责任彩票建设历程与成果，深入感知体彩价值观。