为准确把握体育彩票作为国家公益彩票的基本定位和发展方向，围绕“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的总体目标，坚持以购彩者为中心的发展理念，不断强化责任彩票体系建设。2021年，宁夏体育彩票管理中心从机构建设、责任落实和绩效考核三个方面把责任彩票工作向纵深推进。

　　一、调整部门职能，强化责任落实

　　为深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，努力推动“十四五”时期我区体育彩票事业高质量发展，在对标国家体育总局体育彩票管理中心内设处室职能分工、宁夏体育彩票事业发展需求以及工作实际的基础上，遵循“运营规范有序、权责集约对应、职能清晰互促、管理相对稳定”的原则。宁夏体育彩票管理中心于2021年2月对内设部门职能、岗位职责进行优化调整。将原市场部、渠道部职能进行整合，并将责任彩票建设、风险防控、应急管理等职能强化，形成新的运营管理部和市场渠道部。其中运营管理部将根据责任彩票工作理念和要求，把责任彩票建设纳入到全业务流程，对中心各类市场推广、宣传营销、品牌建设工作进行管控和评估，真正做到依法、依规、依纪，规范运营。

　　二、推进责任建设，强化责任管理

　　2021年，宁夏体育彩票管理中心在原有5项责任书的基础，增加《责任彩票建设工作责任书》，正式将责任彩票建设纳入年度工作评估，这充分体现了宁夏体育彩票管理中心对“责任彩票”建设工作的重视，通过《责任彩票建设工作责任书》的签订，强调了责任彩票工作的严谨性，要求中心各机构牢固树立责任管理、安全管理、责任担当的意识，使责任的理念和要求贯穿于体育彩票运营管理活动中，提高工作严谨性、规范性，提升风险防范能力，促进行业生态净化。进一步感召队伍使命感、责任感，强化危机意识、底线意识;打造健康游戏产品，规范销售行为，倡导理性购彩,扩大和优化购彩人群;防范运营风险，引领各项工作依法依规开展;提升体育彩票公益公信形象，引导社会价值认同，以负责任的方式为国家筹集更多公益金。

　　《责任彩票建设工作责任书》根据中心各职能部门的职责和工作内容的不同，围绕“责任彩票”建设提出了以下几点具体要求：一是加强游戏和营销宣传活动的责任审核。各类广告内容、软文、品牌营销活动中，严禁出现与责任彩票规范宣传形式或内容相违背的元素，如虚假宣传、过度营销、赌博元素、抨击同行等;二是定期开展实体渠道中责任彩票主题宣传品或张贴责任彩票内容宣传标识或海报检查工作，在营销、促销活动中避免涉及未成年人相关元素;三是定期开展自有媒体及合作媒体宣传内容审查，及时清理实体店内和社交媒体、自媒体宣传推广合买跟单信息，建立常态化的合规运营管理机制，及时发现、处理实体店违规情况，对重大违规情况及时上报;四是进一步加强学习，按照要求完成工作人员责任彩票线上、线下培训及考试。针对责任彩票内容，在中心组织的各类会议、培训中，做到逢会必讲;五是提升对购彩者服务水平，加强理性购彩教育和非理性购彩劝导，规范对购彩者的日常服务工作，在客服和信访工作中落实责任彩票要求;六是立足本职工作，积极进行责任彩票建设总结，做好建设成果对外宣传，更好展现“责任体彩”良好形象。

　　三、改进绩效考核，强化责任评估

　　在把“责任彩票”工作作为中心年度目标责任的同时，宁夏体育彩票管理中心还把“责任彩票”工作作为部门和员工月度、季度、年度绩效考核的重要组成部分，紧密结合各部门及各分中心工作特性，通过细化工作任务与“责任彩票”内容挂钩及考核打分，把“责任彩票”工作作为考察部门工作成果的一项硬指标。通过“责任彩票”工作考核，宁夏体育彩票管理中心实现了把“责任彩票”建设工作从意识形态层面到具体落实措施相结合，从品牌营销理念到网点营销规范树立的上下联动，从全年目标责任到人员考核项目的由外到内的建立重视程度，打造出一支以“责任为先、责任为重”的体育彩票队伍,使责任彩票工作从“空中楼阁”建设成为基础扎实、抓手有力、形式丰富，能看得见、能摸得着的实实在在的量化指标。(陈小雨)