体育彩票上市发行20年，年销量从最初的10亿元，到2013年的1327亿元，离不开每一家体彩投注站销售人员的努力工作，投注站是中国体育彩票事业的一个缩影。接受本报采访的河北和福建两位体彩业主，均已销售体彩14年，拥有多家站点。虽然销量是他们口中的“商业秘密”，但是他们用“稳中有升”和“奔入小康”来形容自己的事业和生活。

　　河北省盐山县22002投注站业主崔云柱

　　“销售体彩是我的精神寄托”

　　崔云柱是河北省盐山县新奇特体彩专营店业主。2001年，他成为河北省第一批申请体彩投注站的业主之一。这家编号为“22002”的体彩投注站14年如一日，迎接着来来往往的彩民。

　　“我们是当年盐山县第二家体彩投注站，不过现在我们是经营时间最长的一家了，因为编号‘22001’的网点没能坚持下来。”崔云柱说，2001年，新奇特体彩店申请批下来的时候，面积就有60平方米，2间门面房，现在的面积依然有这么大，变化的是形象越来越好。

　　连锁经营

　　拥有11家投注站

　　“销量?那我不能说，这是商业机密。”崔云柱说，可以用“稳中有升”来概括他14年来的销量。

　　事实上，稳中有升的不仅是单机销量，还有体彩投注站的数量。以盐山县22002投注站为“大本营”，崔云柱还在邻县孟村回族自治县、海兴县开了数量不等的多家投注站，3个县城累计拥有11家投注站。投注站的营业时间统一为朝八晚十，每周五上午，崔云柱要用一个半小时的时间为销售人员进行业务培训。

　　好的服务是经营投注站最重要的因素之一。但是提供再好的服务，面对传统时段的“淡季”，普通的体彩投注站也只能干着急。对此，崔云柱做了多方尝试。在提供茶水、水果、瓜子、花生之余，他还想出了三招：一是每年的春节、妇女节、劳动节等节假日，为彩民送上特殊的礼品——不同票面和面值的顶呱刮彩票;二是只要中得一定金额的电脑型体育彩票，就送顶呱刮20元票;三是为彩民提供免费手机充电、电动自行车充电服务。

　　统一经营、统一管理培训、统一服务化模式，崔云柱俨然已经从一名普通的体彩销售业主，转型为体彩连锁的“大老板”。

　　品种齐全

　　有针对性进行销售

　　在22002体彩投注站，11选5、竞彩、超级大乐透、7星彩、排列3、排列5……所有的体彩游戏这里都有销售。“11选5卖得最好，因为站点彩民多数为买乐透数字型彩票的彩民。”崔云柱说，14年来，超级大乐透、竞彩陆续上市，22选5退市，原来的12选5升级为11选5等等，一系列的彩种变化他都历历在目。

　　“大城市里的彩民比较爱玩竞彩，我们这儿11选5吃香。2012年底刚升级那会，销量那叫一个火啊，一个月最少都能卖二三十万元。”据崔云柱介绍，站点曾中出过超级大乐透500万元、排列5倍投中出500万元和100万元等等大奖，百万元以下的奖项数不胜数，大奖同样以数字乐透型游戏为主。

　　经营心得

　　为彩民提供便利

　　在销售体彩之余，崔云柱也喜欢看企业家传记。牛根生的名言“小胜凭智，大胜靠德”成为崔云柱在销售体彩过程中时时不忘的一句话。崔云柱说，他经营的22002投注站多年来一直是“国家级优秀投注站”，2013年站点即开型销量名列沧州市第一位。

　　“中奖5万元以内的，马上兑付现金，然后我们再拿着彩票到体彩中心兑奖，为彩民提供便利。”崔云柱说。

　　14年的体彩销售改变了崔云柱的一生，让他的生活发生了翻天覆地的变化。“买房买车了”，但这一切并没有改变崔云柱艰苦朴素的生活作风，在销售体彩过程中，他依然喜欢穿着旧衣服、骑着电动车上班。

　　“低调做人，高调做事。”崔云柱说，这句话已经成为他的生活准则。如今，“体彩不仅成为彩民的一种精神追求，也是我作为一个体彩销售员的精 神寄托。”(金海燕)

　　福建莆田60131体彩投注站业主章炳贤

　　“我的体彩事业如日中天”

　　章炳贤是福建莆田60131体彩投注站业主。2000年，他开了这家面积20平方米的体彩投注站，14年来，周围的商铺发生了翻天覆地的变化，惟独他的投注站“一枝独秀”，装修、环境越来越好，人气越来越旺。“从来没搬过家，搬了怕老彩民找不到啊。”章炳贤说。

　　销售员工资开到3000元

　　章炳贤用“如日中天”来形容他经营体彩14年的感受。“我每个月给销售员开的工资是3000元，就这样我们还有得赚，你说我们的销量行不行?”章炳贤说，这个工资水平在当地县城处于中上水平，因为当地大学生毕业后的工资大概在1800元左右。“我女儿大学毕业后也跟着我经营体彩投注站，随便找个工作不如自己开体彩店有前途。体彩完全可以当作一份事业来经营。”

　　章炳贤的女儿章淑娴是2013年度“体彩在我身边”征文一等奖获得者。大学本科毕业后，她没有忙于投简历找工作，而是在父亲的支持下开了家体彩投注站。近3年，父女俩在县城和乡镇一共开了7家体彩投注站。“一位考上公务员的大学同学都对我羡慕不已。”章淑娴在她的获奖文章中写道。

　　从销量需求到精神追求

　　14年来，销量的增长让章炳贤一家人的日子越过越好。早已奔入“小康”行列的他已不再为销量发愁，而是更重视与彩民之间的精神交流。

　　“我这里就是一个文化娱乐的场所。很多彩民和老朋友过来聊聊天、喝个茶，有时不买彩票也过来坐坐;有的彩民，买彩票也不全是为了中奖，就是一种精神追求和享受。”章炳贤说，偶尔有彩民中奖，站点里就变得很热闹，因为大家看到了实实在在的、身边的大奖，这让体彩的口碑越来越好。据章炳贤回忆，14年来站点内曾中过多个百万元大奖，万元及以下的小奖数不胜数。

　　如今，章炳贤是这样描述他的日常工作的：早上起来搞好投注站的卫生;彩民来了聊家常、聊彩经，边销售彩票边聊聊国家大事;为匆匆而过的上班族迅速出票，节省时间。在体彩的陪伴下，日子就这样平静而安逸。

　　从中奖需求到公益善举

　　14年来，让章炳贤感受到变化的，不仅是他本人从销量需求到精神追求的变化，还有彩民购彩理念的变化。“说白了，刚开始的时候大家买彩票都是为了中奖，都抱着被认为是‘赌博’的偏见在玩。但是现在，越来越多的人理解体育彩票、参与体育彩票，将买彩票当作一项公益事业。”

　　遍布城区的小区健身路径，让越来越多的人看到了体彩公益金的用途。近年来，体彩资助贫困大学生的善举屡见报端，也让越来越的彩民感受到体彩的公益善举。章炳贤说：“都是有闲钱的人，有人喜欢到寺庙里捐香火钱，有人喜欢买体彩作公益事业，这些都是精神追求。投注站的彩民对这点很有共识。”(金海燕)

　　●记者手记

　　体彩的“连锁经营”思路

　　崔云柱和章炳贤，一位来自河北沧州，一位来自福建莆田，一北一南的两位体彩销售业主，他们都于本世纪初开始接触体彩，通过兢兢业业的销售工 作，将体彩当作了终生事业。作为老一辈的体彩销售业主，他们的经营思路有很多共同点，比如以第一家站点为“大本营”开展体彩店的连锁经营。

　　在商业领域，连锁经营是提升品牌知名度的重要手段。作为国家公益事业，近几年，体彩的品牌宣传通过体彩管理机构的层面得到了广泛传播，体彩的公益性逐渐为广大彩民所熟知。不过，体彩上市之初一度被认为是“博大奖”的工具，买卖彩票也被认为是“不务正业”。面对这些认识误区，崔云柱和章炳贤都没有退让妥协，而是扩大体彩销售点规模，将体彩投注站开到了邻县、乡镇，让更多人接触到体彩、认识体彩。

　　在销售过程中，提升销量之余，崔云柱和章炳贤对体彩的认识也得到了“升华”。对崔云柱来说，体彩已经成为一种精神寄托;对章炳贤来说，体彩销售中与彩民的沟通交流过程已经成为一种精神享受。(金海燕)