2019年4月起，江西体彩对客服热线95086进行升级优化，在省体彩中心和购彩者、业主、咨询者之间架起了一个桥梁，对回答和沟通疑问、协调和解决矛盾起了至关重要的作用。

　　客服热线的主要作用涵盖日常客服处理、电话回访、渠道调研等，通过对咨询情况的信息分析、回访调研等，建立一套科学、客观的服务体系，提升对咨询者的服务水平。

　　在95086客服热线及线上报名平台的支持下，江西体彩中心启动了以“轻松创业、自由追梦”为主题的门店征召专项活动。据不完全统计，当月全省累计收到门店征召咨询信息203条，较上月增长88%;其中线上平台接收信息增长86.2%，95086客服热线接收信息增加近10倍，阳光征召发布效果显著。

　　客服热线不仅对门店征召工作起到了积极作用，客服承担的日常沟通协调也对整个江西体彩的展示做出了贡献。仅4月份，95086客服热线就累计受理咨询电话52条、电话回访155个门店、67个新增信息受理情况、营销活动抽查54个门店，回访新增和帮扶门店24个，发现问题20项。

　　景德镇的徐先生日前拨打95086电话，作为一位老购彩者之前他非常想开一家体彩门店，可不清楚具体征召要求和条件，询问一些业主所获信息也不完整，导致迟迟未更进一步。看见近期体彩面向社会发布的众多征召信息后，他拨打了省体彩中心客服热线，听了客服人员的耐心讲解，了解清楚征召事宜和优惠政策后，表示客服人员的答疑解惑很专业也很暖心，决定7月份左右就开店。

　　自由轻松、成本低费用少、公益与事业兼得、创业就在家身旁，开一家中国体育彩票门店，正在成为越来越多年轻群体创业追梦的不二选择。2019，公益体彩，一起上场!欲加盟体育彩票销售，请拨打95086!(甘呈雄一)