“体彩品牌推广”是体彩新闻中的高频词组。众所周知,品牌推广,是指企业或机构塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程,其主要目的是提升品牌知名度。体育彩票作为特殊的快销产品,需要得到广大彩民的支持方能实现其社会效益,体现公益属性,它的发展自然需要品牌推广。近年来,国家体育总局体育彩票管理中心及各地方体彩中心在体彩品牌推广方面,卓有成效。
渠道建设 让彩民主动留下来
体彩销售网点是体彩形象的重要展示窗口,“渠道为王,决胜终端”也道出了渠道建设对于体彩发展的重要作用,也是最基础的工作。近年来,体彩管理机构在布点工作中,创造公平的市场环境,引进竞争机制,扩大专管员队伍,力争做好网点的服务和管理工作,按照因地制宜、分类指导的工作原则,努力改善区域发展不平衡的问题,注重县域市场发展,统筹协调产品市场培育,进一步推进网点渠道建设。截至2014年底,全国体彩销售网点总数已达到14万个。
在站点标准化建设上,严格按照总局体彩中心《竞彩品牌和店面运营手册》、《中国体育彩票销售网点店面形象手册》和《中国体育彩票销售网点工作手 册》的标准、大乐透“五个一”等统一要求,做到硬件到位、软件齐备、活件合格(销售员掌握打票、营销技能)。
合理的网店布局、良好的站点环境,是拓展彩民群体、维护彩民群体的最基础工作。
公益属性 品牌建设的核心价值
经济学关于品牌推广有一个概念,即品牌推广强调一致性,在执行过程中的各个细节都要统一。而品牌推广的关键点就是要以品牌核心价值统率一切营销传播活动。
体育彩票是我国“体育事业的生命线”、“公益事业的助推器”。在体彩品牌推广过程中,坚持公益属性也是其有别于其他商品的特色之一。在祖国各地遍地开花的“体彩杯”赛事即是最成功的代表。借助体彩品牌赛事,在实现品牌推广的同时,给大众打造运动健身平台,提升赛事举办地城市魅力……一举多赢。
体彩发行21年来,体育彩票销量再创新高的同时,始终不忘“国家公益彩票”的责任,各级体彩发行机构发起的公益活动为社会公益事业作出了巨大贡献。 “体彩 新长城”、“公益体彩 快乐操场”“快乐足球”等公益活动影响越来越大,关爱山区儿童、助力寒门学子、关爱环卫工人等善行也赢得群众点赞。
在体彩品牌推广过程中,“公益性”是最能体现体彩核心价值,最有效、最有力的推广角度。
体育彩票“来之于民、用之于民”的属性决定其作为国家公益彩票的身份。体彩公益金在修建体育场地设施及投放体育健身器材、助力全民健 身活动及青少年体育活动、参与群众体育组织建设、为竞技体育竞赛及训练提供保障等多方面工作中发挥了重要作用。但由于很多使用项目缺少对体彩公益金的宣 传,致使很多群众对体彩公益金的了解不多。去年9月1日,《体育彩票公益金资助项目宣传管理办法》正式实施,这些项目的受益群众会通过最直观的感受了解体彩公益。
公信力 阳光透明展体彩魅力
根据《彩票管理条例》规定,彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者以及其他因职务或者业务便利知悉彩票中奖者个人信息的人员,应当对彩票中奖者个人信息予以保密。大奖得主对于群众来说一直是神秘的。近年来,出现了一些敢于露脸的大奖得主,但大多数中奖者依旧“保守”。在大多数中奖者都“谨慎”的情况下,如何提升体彩公信力?答案是“兑奖公证”、“阳光开奖”。
彩票公开公正,焦点不应集中在对中奖人信息的公开上,而应该注重整个过程的公开性、市场的公开化,帮助彩民了解市场的信息。
目前众多体彩兑奖过程中,或有全程录像、录像封存;或邀请公证员、人大代表等第三方机构或人员现场见证;或将中奖人相关图片及纳税证明等经过技术处理后通过媒体发布,既遵守了《彩票管理条例》有关保护中奖者隐私的规定,也积极通过各种方式,使彩民眼中“神秘”的兑奖过程处于 公证机构或第三方的 全面监督之下,并通过媒体报道,来满足彩民的知情需求。
开奖有直播,现场已开放。2011年,中国体育彩票率先实现开奖网络直播,实现开奖过程的实时发布。全国彩民观众朋友可在网站、电视上观看到“超级大乐透”、排列三、排列五、七星彩等玩法的开奖现场直播。而位于北京市丰台体育中心的体彩开奖大厅已对社会开放,彩民拨打预约电话报名后,凭个人有效身份证件即可现场监督体彩开奖全过程,来自全国各地的业主、彩民观摩团也陆续来京看开奖,公正透明的体彩“阳光开奖”受到越来越多人的监督和见证。(丰佳佳)