2月5日，2014年度全国优秀竞彩网点明星业主座谈培训会在北京举行。在业主座谈交流环节，数位业主登台发言，与同行们分享经验、交流心得。座谈刚开始的时候，业主们还显得有些紧张，一边发言一边找水喝，随着话题的展开，会场气氛也热烈了起来，甚至还建起了微信群。

分享经营心得

在座谈会上，福建业主林同文率先发言，分享了自己“不要脸”的竞彩营销经验。所谓“不要脸”，实际上是指在营销中要有锲而不舍的精神。刚开始经营竞彩店时，林同文为了让更多人熟悉竞彩、购买竞彩，在宣传上花了很大力气。他做了大尺寸的赛事对阵及赛果表，置放于玻璃幕墙上，并在店外挂起了音箱，播放体育赛事的音频。只要有年轻人经过店面时“多看两眼”，林同文就会凑上去，向潜在客户介绍竞彩，并力争把潜在客户发展成彩民。

林同文的竞彩店是一家夫妻店。早在夫妻二人谈恋爱期间，林同文就把爱人培养成了球迷。他笑言：“不过直到现在她连什么是越位都搞不懂。”林同文表示，女性经营竞彩店特别不容易，由此，他向在场的几位女性明星业主表达了敬意。在竞彩店的日常经营中，仅有夫妻档显然是不够的。在营销团队建设上，林同文到学校请了一些懂体育的贫困生，既加强了营销力量，还在一定程度上解决了贫困生的后顾之忧。

林同文坦言，厦门没有职业足球队和篮球队，两大球竞技水平与当地经济水平完全不匹配，难以将一些球迷发展成彩民。因此，林同文和厦门竞彩联盟特别注重巩固彩民基础，福建省中心只要搞促销活动，林同文就会搭配着做一些小活动，深受彩民欢迎。

来自西安的业主陈红宇分享了自己的营销经验，还着重介绍了日常经营中需要注意的问题和解决办法。他说，一些彩民有时候会以多张倍投的方式购彩，由于彩票数量较多，即使可以复制出票，也难免会出现人为误操作从而造成损失的情况。对此，陈红宇的解决办法是：要求销售员务必检查首张彩票，从而确保所有彩票的投注结果都能与首张彩票相符。

交流营销技巧

很多业主认为，竞彩店的经营，第一要将彩民吸引进来，第二就是要留住彩民。山西业主张相平经营中最大的特点就是全方位和彩民沟通交流。每天除了在店里的时间，在QQ上、在微信上、在电话上，张相平的生活和竞彩已经密不可分。有时候，早上刚起床就会有彩民给他打电话，兴奋地跟他说上期的赛果。张相平都会非常耐心地一起讨论，“竞彩不仅是一些彩民生活中的一部分，也是我生活中不可或缺的。”张相平建立参与了18个QQ群，其中16个都是关于足彩、篮彩的。他打开QQ群页面，饶有兴致地介绍：“这个‘竞彩14任9交流群’，就是店里的彩民群，这个‘竞彩论坛业主群’是我以前在中国竞彩网论坛里认识的业主的一个群……”除了这些QQ群外，张相平还建立了微信号，每天他都会在上面发赛事推荐和比赛信息。

这次来参加全国明星竞彩业主的颁奖活动，张相平非常高兴，因为在竞彩论坛中认识的两个业主终于见面了。“这次活动不仅仅让我有了和其他业主的一个见面机会，也认识了全国的竞彩销售精英，大家一起交流，收获良多。”张相平说。

作为成都精英竞彩联盟的建立者，代毅认为这种活动以后要多多开展，而且应该要将时间拉长一些，让业主们自由交流，搞个“头脑风暴”。代毅和山西业主张相平、广东竞彩店业主杜炳钊在竞彩论坛上相识，平时大家都在QQ群里交流，这次终于有了见面的机会，一来到北京，三人就迫不及待地见了面。

代毅介绍，他的竞彩店的最大特点就是做计划。每天晚上电彩关机之后，他会花几个小时静下心来做计划，搞推荐。因为中奖概率高，很多数字彩彩民也开始买足彩。

建立业主微信群

来自广东广州的明星业主杜炳钊和来自南宁的明星业主张家艺，由于没有语言障碍，很快就“打成一片”，谈笑甚欢。杜炳钊和张家艺有很多相似之处：来自两广地区，经营体彩店及竞彩店多年，均是第一次参加竞彩业主座谈培训会。

张家艺认为自己的竞彩店在选址、装修及标准化上都有一定的优势，他和爱人各经营一家竞彩店，对经营竞彩店充满了信心。张家艺赠详细记录了其他明星业主的发言。

作为四位竞彩明星女业主之一，天津的张凤玲觉得参加这个会议感触很多，而她在开完会后，打算回去后再开一家新店。“这次会议给我打了气”，张凤玲说，她打算利用微信平台为自己的竞彩店开一个彩民群。“比如我们可以建立一个各个彩种的分群，这样彩民可以长期交流，还有就是办一些固定的活动，以前我们会不定期办一些活动，这次会议后，我打算办一些固定活动。”

林同文提了一个建议：“大家打开微信，我们一起面对面加入微信群。”不少业主纷纷响应。瞬间，来自五湖四海的竞彩业主交流微信群就这样建立了。业主们有分享经验的，有晒网点照片的，一时间，微信群里热闹非凡。座谈培训会结束后，陆续离京的业主们在微信群内依依惜别，互道珍重，还相约去彼此的竞彩店观摩学习。

每个彩票店都不可能是最完美的，在这次会议中建立的“全国竞彩网点明星业主”群中，代毅看到很多彩民发的自己竞彩店的照片，相比其他的竞彩店，代毅发现自己竞彩店的布置太单一了。“回去看看能不能做得更喜庆些。”他说。

此外，明星业主曹成、诸葛续仁和江西体彩中心工作人员闵涌也先后在会上介结了竞彩店的经营和管理经验。(刘曦晖 张秀秀）

●时评

取长补短

2014年度全国竞彩明星业主候选人名单出来后，本报对45位候选人进行了系列报道，大家在报纸上“见”了面，此次颁奖及座谈会，让这些明星业主们有了一次面对面交流的机会。

和颁奖比起来，业主们更看重的是座谈交流。20位明星业主的竞彩店各有特点，有的赛事推荐准确率高、有的服务设施齐全、有的营销手段丰富……取长补短，才能让自己的竞彩店有更好的发展。

福建业主林同文曾发起组建了厦门竞彩联盟，通过两次较大规模的促销活动，搞活了厦门当地的竞彩市场。这次明星业主座谈会上，他再次牵头，组建了全国竞彩明星业主微信群，得到与会者的广泛响应。这个微信群的建立，让明星业主们的交流变得便利起来，可以随时随地分享经营心得。把自己认为好的经验分享出去，把别人的成功经验拿过来为己所用，目的就是把竞彩卖得更好。

在20位明星业主中，有的是把爱好变成工作的懂球的业主，像林同文；有销售体彩十余年、从零开始学竞彩的老业主，像张凤玲。在全国近4万家的竞彩店业主中，这两种人都占有相当的比例。这样的交流活动，对于对竞彩不是十分精通的业主，同样是一个学习的过程。作为天津第一批体彩业主，销售体彩已经近16年的张凤玲就表示，回去后打算再开一家竞彩店，因为参加这次座谈会，给她打了气，让她更坚定了销售竞彩的信心。

20位明星业主以及354位优秀竞彩业主各有所长，他们的成功经验或许不可复制，但是他们的经营之道或多或少都有借鉴作用。全国近4万家竞彩店销售情况各异，存在的问题也不尽相同，多向这些成功业主学习，甚至是上门取经，并且学为所用，对于经营好自己的竞彩店，肯定会有一定的积极作用。（于彤）