这都是体彩应该做的

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阅读：2611 时间：2023-03-15 15:25

3.15“国际消费者权益日”，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者的权益得到更多重视。购彩者作为彩票消费者，保障其合法权益、维护彩票市场正常秩序是彩票机构的职责所在。多年来，体彩在倡导理性购彩、优化购彩环境、保障开奖安全等方面精耕细作，让广大购彩者在安全健康的购彩环境中享受投注带来的乐趣。

《消费者权益保护法》第十三条规定：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，这就是消费者的求教获知权。在此方面，体彩始终以多方位、多角度、多层次开展倡导理性购彩工作。

当购彩者走进体彩实体店，“快乐购彩理性投注”、“快乐购彩五知道”、“体彩责任彩票公众手册（理性购彩篇）”等各种“理性购彩”主题宣传品映入眼帘；体彩实体店代销者也时刻为购彩者解答有关游戏规则、中奖概率、派奖活动等问题，引导其健康购买，对于出现大额购彩、盲目追加等非理性购彩行为进行及时劝导；各地体彩也不断开展“责任彩票宣传”活动，在对体彩店从业者进行理性购彩专题培训的同时，还向公众传递理性购彩理念，引导广大购彩者重在参与、量力而行。

《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。为进一步帮助体彩代销者树牢底线思维、坚持合规销售原则，维护购彩者人身财产安全，体彩在2021年根据《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》以及游戏、渠道和品牌等相关管理要求，出台了《体育彩票销售人员合规管理要求》。管理要求出台后，各地体彩中心为销售一线人员培训解读要求内容，强调合规销售的重要性。同时通过制定工作方案、召开工作部署会议、开展自查自纠、加强巡检摸排等举措，深入开展实体店合规销售专项治理工作，进一步提升体彩代销者合规经营意识，严守合规红线。