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钻研投注技巧 体彩业主分享11选5营销经验

阅读:4629 时间:2016-02-22 14:22

  11选5号码少、开奖频率高,是深受彩民喜爱的体彩游戏之一,也是各投注站销量的“重头戏”。做好11选5的销售工作,对于提升投注站整体销量有重要意义。地处河北滦县的一家投注站,2015年11选5销量超过1000万元,成为河北省11选5的销量冠军。一家小小的县城投注站是如何做到全省11选5销售状元的呢?江苏、浙江的一些投注站开动脑筋,通过回馈彩民、用心服务等方式,聚拢了人气,提升了销量。(专题整理/艾禾)

  河北11选5销售冠军是怎样炼成的

  用高中奖率带旺销量

  河北省唐山市滦县05128体彩投注站2015年11选5销量超过1000万元,成为全省销售状元。是什么原因让该投注站有了目前的成绩?在经营过程中业主又采取了哪些营销措施,让该网点成为“明星站点”?

  尽心服务 彩民认可

  05128投注站位于滦县体育大街曙光里,虽然地处较为繁华的地段,但网点并不十分显眼,营业面积也仅有十多平方米。店里环境整洁,简单别致的室内设计体现出业主的用心。

  谈起网点的经营,业主张宝霞认为,服务质量越好,销量才会越高,要想留住彩民,就要有更优质的服务。为此,她和销售员努力为彩民打造了一个舒适的购彩环境,并在服务细节上下足了功夫。对于来到投注站的彩民,无论买与不买,买多买少,只要走进投注站,都要笑脸相迎。此外,她们还十分注重坚持使用文明用语、微笑服务,拉近自己与彩民的距离,让彩民觉得很温暖。耐心和彩民沟通交流,及时了解彩民的需求,并因人而异,提供个性化、人性化服务。同时,她们还经常引导彩民理性购彩,及时劝导彩民不理性的购彩行为,做到让彩民明白地购彩、放心地购彩。通过这些点滴细微的服务,拉近了网点与彩民间的距离,也为投注站留住了彩民,聚拢了人气。

  用心经营 诚信取胜

  05128投注站开业6年多,因为拆迁搬到了现在的位置。无论网点搬到哪里,老彩民们都一直不离不弃地追随着。该网点究竟是靠什么吸引老彩民呢?张宝霞认为,最重要的一点就是诚信。

  彩民刮完的即开票她都要一一检查,看看是否有漏奖。多年来,从5元到500元,她帮彩民检查出来的中奖票不知道有多少张。由于投注站人员流动性大,特别是购彩高峰时,难免有些大意的彩民将贵重物品,如钱包、手机、钥匙,甚至彩票等遗忘在投注站,遇到这种情况,她和销售员都会妥善保管好,等彩民前来认领。有时候,看到保管的彩票中了奖,不管小奖大奖,她们都要把彩票归还彩民。

  有一次,一位彩民购买“任选五”倍投20倍,当时因为打票的彩民比较多,张宝霞一不小心多打了10倍,票打出来以后她当即表示,多打的钱自己出。开奖后她发现,这张彩票中奖了,她又毫不犹豫地把奖金全都给了彩民。这一举动深深感动了这位彩民。此后,这位彩民成了该网点最忠实的客户。还有一次,一位彩民买了一张10元的大乐透,不小心把装有1000多元现金的包落在了店里,第二天彩民上门来找,她把收好的包原封不动地还给了彩民。

  “咱们业主做到了诚信,彩民能不信任你吗?好多彩民宁愿多走几步路也愿意到我们投注站购彩,咱得让彩民的钱花得踏实。”张宝霞笑着说。

  拳头玩法 中奖率高

  除了用心服务和诚信经营,05128投注站吸引彩民的一个重要原因就是该站11选5玩法一直保持着极高的中奖率:2015年有半年多时间位列全省中奖排行榜前十名。“彩民购彩的最终目的就是中奖,一个网点没有较高的中奖率,彩民凭什么来你这里呢?”认识到这一点,张宝霞开始找突破点。“在体彩众多玩法中,11选5号码少、返奖高、好选号、易中奖,说白了就是好玩易中,很吸引人。”于是,她开始花心思研究这个玩法。

  她发现,很多彩民喜欢玩“任选三”,但是不讲方法,于是她引导彩民用胆拖的方式投注,投同样的钱,中奖率更高,中奖金额也更多。“开始彩民不相信,后来我自己带头用这种方式投注‘任选三’‘任选四’‘任选五’这些彩民喜欢的玩法,让他们看到这种方法投注确实提高了中奖率。”在她的引导和带动下,很多彩民开始运用该方法投注,有些彩民后来还成为了选号和投注高手,带领其他彩民一起投注。

  如今,05128投注站每天都有彩民中奖,中奖金额从几百元到几万元不等。前不久,一位彩民一次中得20多万元奖金。因为中奖率高,吸引了不少新彩民慕名而来。

  无锡业主开展11选5回馈活动

  让彩民的钱包更鼓

  今年春节前夕,江苏无锡的很多体彩投注站业主联合搞起11选5促销活动,回馈彩民。

  位于无锡市南长区永丰路332号的52100体彩投注站开展了“11选5新年狂欢”活动。活动期间,只要彩民投注用4码复式投注“任选三”中了奖,每中出1注,就送价值3元的精美小礼品,多中多奖,上不封顶。据52100网点业主介绍,“该活动不止我们一家店开展,是由好多业主一起讨论出来的,我们还一起制作了海报,这也算在过年之时,给彩民的回馈吧。”

  不仅无锡市区,无锡周边地区的许多体彩店对开展营销活动也是热情高涨。江阴02807投注站同样开展了“11选5新年狂欢”活动,不同的是,他们根据江阴彩民的购彩特性开展了差异化的营销活动,彩民只要购买“任选七”8码复式票,每中出1注,便送价值4元的精美礼品,多中多奖,上不封顶。业主们称,这次活动的目的就是让彩民朋友在过年前能中更多的奖,过年时钱包更鼓。

  满足客户所需

  温州网点播放电视剧

  今年春节前,在人们忙着回家过年的时候,位于浙江省温州市梧田街道的27137体彩投注站却人气不减。

  网点里,一众人围坐在一起,吃着小食,喝着热茶,目不转睛地盯着电视,播放的竟是古装武侠剧。进入2016年后,附近工厂陆续放假,平时在此购彩的彩民也相继回家过年,少了这些老顾客,网点的生意一下子冷清不少,业主王先生也没有在意,因为往年都是这样的情况。

  几位熟客引起了王先生的注意,他们是附近工厂的员工,工厂都放假了,这几个人却没有走。有些好奇的王先生在和他们的交流中了解到,这几个人打算留在温州过年,但是工厂放假了,整天闲着无聊,宿舍里又没有电视机,闲得有些无聊。

  王先生有了一个想法,他搬来一台电视机,接上电脑,准备好茶水、瓜子,请大家坐在店里看电视。不管是武侠剧、抗战剧,还是欧美、国产的电影,只要客户喜欢,王先生就给他们播放。王先生还特意调整了11选5开奖电视机的音量,让大家既能听到开奖号码,又不影响看电视。

  自从播放电视剧后,原本只在网点坐上一会儿的彩民一坐就是一天,他们还招呼来其他留在温州过年的工友一起来,网点又重新热闹起来,销量自然也带动起来了。

  优化网点形象

  台州体彩统一更换走势图

  为进一步优化网点形象建设,更好地为网点和广大彩民服务,浙江省台州市体彩中心制作了一批11选5走势图,为辖区内400多家销售11选5的体彩投注站更换了走势图。

  此批11选5走势图采用铝合金边框,带有拉链,可循环反复使用。去年11月底,400多家网点的走势图全部安装完成。

  台州体彩中心此举得到了网点和彩民的一致好评。一销售员说:“新走势图美观实用,以前写号码要用凳子或梯子才可以,现在只在把走势图拉下来,写好再拉上去就可以了,很方便。”有的彩民表示,这种卷帘式的走势图能写两天的号码,他们研究起号码来更方便了。

  时评

  如何留住客人

  11选5是高频游戏,10分钟开奖一次,每天开奖期次多达七八十期,是不少彩民青睐的游戏品种。如何把进店的客户留下来,是体彩业主们共同的课题。一些体彩业主、体彩机构为此做了不少工作。

  投注11选5的彩民多是技术型彩民,喜欢研究号码。因为10分钟就要开奖一次,及时更新号码走势图、提供更多期次的开奖号码就显得格外重要。台州体彩中心为辖区内400余家销售11选5的网点更换了新型走势图,填写开奖号码更方便了,能容纳的号码期次也更多了,此举受到业主和彩民的欢迎。

  位于滦县的一家网点能成为河北省11选5的销量冠军,自然有它的过人之处。该网点除了提供优质服务外,业主还努力钻研11选5投注技巧,引导彩民采用胆拖投注,在不增加投注金额的前提下提高中奖率,让彩民尝到了甜头。此举不仅让彩民有了更丰厚的收获,也带旺了店里的销量。

  各地体彩每年都会举办针对11选5的加奖派送活动,此外,一些投注站业主还自发搞相关活动。比如无锡几家投注站业主就在年前搞起奖上奖活动,还自制了宣传海报,活动搞得有声有色。

  在外来务工人员集中的地区,每到春节前就会出现“空城”现象,买彩票的人少了,销量自然也会跟着减少。温州一投注站业主在闲聊中得知有的工人放假后没有回家,而是留下来过年,可是因为放假了又没地方去,整天闲得无聊。业主试着在店里接上电视,播放电影、电视剧,让外来务工人员消磨了时间,还吸引了另外一些过年不回家的人也来到店里消磨时光。店里的人气又旺了,销量也有所回升。

  换上更实用的号码走势图、推荐中奖率高的玩法、自掏腰包搞营销活动、免费播放电视剧……通过实践,证明这些举措都是留住客人的有效方法。(艾禾)


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