如今在全国的体彩销售业主中,有一大批80后、90后,他们年轻、有活力、专业水平高,很多人都取得了不错的销售业绩,获得了彩友的好评。他们是体彩销售员队伍中的生力军。大连女孩赵春丽是个90后,她的网点体彩销量跻身全市前30名,记忆力好、打票快、热情,是彩友们对她的评价。目前在读大学生多为95后,在择业难的大环境下,选择开一家体彩店,自己创业当老板,也是一个不错的选择。(专题整理/艾禾)
大连90后女业主
抓住机运 不断寻求销量增长点
辽宁省大连市16401体彩网点的业主是一个90后女孩。赵春丽能准确记住十几位老彩友守号投注的号码,出票速度快,懂得营销技巧,时常举办彩友沙龙等活动。赵春丽的16401网点体彩销量连年稳步增长,2015年跻身全市前30名。赵春丽常说,是体育彩票成就了今天的自己。
从彩友变身业主
2011年,赵春丽结缘体彩。那一年,赵春丽独自来到大连闯荡,曾在一家眼镜店担任销售员。业余时间,赵春丽喜欢到投注站买彩票。当年夏天,她来到位于沙河口区新生路105号华北路立交桥东侧的16401网点买彩票,像往常一样买了排列3和排列5。离开时,她发现这家网点正在招聘销售员。
出于对彩票行业的兴趣,了解到体彩属于公益事业,赵春丽想尝试一下。这个喜欢挑战、性格有些外向的女孩,只用了五六天的时间就能熟练打票了。因为她打票速度快,给彩友们留下深刻印象。
2012年,老业主因个人原因提出让给赵春丽接手经营网点。能干的赵春丽从销售员转身成为体彩业主。看似水到渠成,其实离不开赵春丽的努力和勤奋。
网点销量连年提升
身份角色的转变,让赵春丽意识到,想问题的角度需要变一变。“以前我就想着怎么能保证出票速度,而且要求准确无误就行了。现在则要考虑怎么能经营好网点,留住彩友,增加销量。”
销售彩票,赵春丽有一个绝招:她能准确记住老彩友守号投注的号码,并且能够同时记住十几个人的号码。因为对数字敏感,又对老彩友购买习惯多加留意,常常是彩友一出现在店里,她就眼疾手快地打好号码,再和彩友确认一句就出票了。不仅赢得了销售时间,也获得彩友的认可,拉近了和彩友的距离。
对于销售高频游戏11选5,赵春丽认为:一是要保证出票速度,不让彩友多等一秒钟;二是要保证出票准确无误,这点很重要;三是要随时对彩友笑脸相迎,注意服务态度,保证服务质量。此外,她还常常和彩友一起探讨研究号码,为彩友推荐号码,营造网点内的投注氛围。这些实实在在的做法受到不少彩友的肯定,也见到了显著成效。目前,11选5的销量已经成为16401网点销量最多的玩法。2015年,该网点销量突破400万元,仅11选5月均销量就在20万元以上。
用心留住彩友
球赛多的时候,赵春丽经常坐下来和彩友们一起研究比赛,组织大家合买投注,这也是在11选5销售取得突破后,赵春丽的下一个努力方向。
用什么来留住彩友?赵春丽认为,用什么都不如“用心”。
赵春丽的网点每天8点开门,通常营业到晚上9点以后,竞彩销售旺季会延迟至晚上10点半左右关门。每天一开门,附近的十几位老彩友就会来这里“报道”,彩友们称“像上班一样”。有一次,一位邻居在附近市场买了两箱樱桃,拿起来很吃力,赵春丽看到后,主动帮助邻居把箱子搬到7楼家中。下雨天看到谁没有带雨伞,她也会远远地跑出去打着伞迎接,让彩友感觉很温暖。
为了加强彩友之间的联系,赵春丽还时常组织“彩友沙龙”。夏季闭店后,她请彩友们一起坐坐。在聊天中,大家畅谈购彩心得,增进了友谊。“我收获的不仅仅是顾客,更是一群好朋友。”她说。
年轻、热情、敢想、敢为,赵春丽身上的这些品质使她经营的网点焕发了活力。
沈阳85后四人组
驻守候车厅 年销量直线上升
四个85后年轻人出现在哪里,都会给人一种朝气蓬勃的感觉。当他们聚集到体彩网点时,年轻态的组合更是会以满满的青春活力吸引着人们的关注。沈阳15272网点就是这样一家投注站。位于沈阳站候车厅的15272体彩网点,销量直线上升,2014年的销量为60万元,2015年超过500万元。
不到20平方米的场地,时常“人满为患”。因所处位置特殊,15272网点以即开票为销售主打产品。来来往往的乘客在候车时刮上几张顶呱刮,成为打发时间的好方式。1987年出生的大杨体型健壮、头脑精明,主推面值30元的“好彩头”。他将一长串“好彩头”有规律地摆在柜台上,醒目的位置使得即开票非常引人注意,他还把中奖彩票贴在展示墙上。前后呼应的“摆拍”方式,使得“好彩头”成为店里标准的“红票”,每位来买彩票的人首先都会关注到这个票种。通过大杨精心的促销方式,被一些业主认为是“销售困难户”的“好彩头”如今成为15272网点首屈一指的“王牌产品”。
除了即开票外,10分钟开奖一期的11选5也颇受欢迎,对打票速度有着相当高的要求,销售员在打票时还要不停地回答乘客的问题。小杜反应快、语言表达清晰,体现出年轻人独有的活力与精神。另外两个销售人员,也都各怀“绝技”。
四个85后年轻人,每天面对来来往往的旅客,忙碌着并且快乐着。
南京80后旗舰店业主
有备而来 每个彩友都是VIP
位于南京集庆门大街的51881体彩旗舰店在南京竞彩圈里有着不错的口碑,除了稳定可观的销量,80后业主廖先生的热情好客以及专业推荐都是彩友们喜欢来这里的原因。廖先生经营这家体彩旗舰店已经有一年多的时间。他经营竞彩店是有备而来的。
“我觉得对体彩旗舰店来说,最重要的不是挖空心思吸引新彩友进店,当然这也很重要,但肯定不是第一步要做的事情,摆在第一位的是如何留住老彩友。”廖先生表示,“彩友选择一家彩票店,无非就这么几个原因,要么离家近,要么手气好,或者店里有熟悉的彩友。”
“一视同仁”是廖先生最看重的“待客之道”,于他而言,不管是投注2元的“小客户”,还是投注2000元的“大客户”,一样都是店里的客人。“去年有一天,一个客人来到店里,说每天都想在我这里买上千元的竞彩,但是希望我能够开辟一块VIP区域,专门提供给像他这样的大客户使用。当时我就拒绝了,我跟他说,到店里来的每一个彩友都是我的VIP。”廖先生说。
说完了服务,再说专业。“行家谈不上,但是久而久之,我对投注竞彩有自己的一些经验和方法。”廖先生说。廖先生会根据不同的情况给彩友提供自己的建议,“对于球迷型彩友,我会建议他们选择奖金相对低一点的结果,类似强弱对话的场次,可以避开让球玩法,直接选择不让球的场次,这样投注更稳当。至于喜欢博冷的彩友,我倒不会过多加以干涉,毕竟有的人的确更喜欢这种投注方式,只不过博冷可以,但要有个前提,那就是采取容错的方式,相当于给自己买个保险。”
除了给彩友投注方法上的建议,廖先生还会在店里的显要位置亮出针对当天比赛的个人投注推荐,以更具体的形式帮助彩友,“我还是更加推崇2串1和3串1这样的低关方式,当然还有容错,这样的组合无疑能够提高中奖概率。”
95后不妨试试
近年来,体彩事业快速发展,很多人看中了它的发展前景,纷纷开店创业。体彩销售人员一改以往以退休人员、下岗人员居多的情况,迅速溶入了一批80后、90后的生力军。
这其中包括不少刚刚毕业的大学生,他们没有像很多同学那样忙着递简历,而是自己创业当老板。2015年,山东日照大学生许津玮毕业后开了一家竞彩店,开业仅两个月就取得了月收入超过20万元的惊人成绩。许津玮的成功不是偶然的,他是一个足球爱好者,从小就喜欢看球、踢球,他把爱好和事业结合起来,给彩友提供的比赛推荐准确率较高,彩友们时常中奖,再加上他的热情服务,甫一开店就取得了成功。
目前在读的大学生多为95后,如果有这方面的爱好,又想自己创业当老板,不妨借鉴许津玮的经验。
一些地方体彩中心对大学生创业有帮扶政策,帮助他们实现创业的理想。比如湖北体彩正在为在读大学生提供勤工俭学岗位,学生们不仅能获得工作实践的机会,还能获得稳定的收入,表现优异者毕业后可直接获得湖北省体彩中心正式录用的机会。
曾经有人认为,销售体彩不是一份正经工作。现如今,众多80后、90后业主们正在用行动证明,销售体彩不仅是一份正式工作,而且还是一份好工作。(艾禾)